Droit de rétractation et politique de retour
Droit de rétractation L'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat du produit dans un délai de 5 jours calendaires après la livraison, sans avoir à fournir de motif, à l'exception du point 6.
Notification de rétractation L'acheteur doit nous informer par écrit de sa décision de se rétracter du contrat. Cela peut se faire par e-mail à l'adresse pedicureshop@gmail.com ou par courrier à notre adresse : Rue des Frères Maristes 1, 8740 Pittem.
Procédure de retour L'acheteur doit renvoyer les produits à l'adresse ci-dessus dans un délai de 5 jours calendaires après notification de la rétractation.
Remboursement En cas d'exercice du droit de rétractation, nous remboursons le prix d'achat payé, à l'exception des frais de retour.
Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement initial.
Frais de traitement du colis retourné Des frais sont facturés pour le traitement du colis retourné.
Ces frais varient selon le produit, avec un minimum de 9 €.
Exceptions au droit de retour Seuls les produits non ouverts dans leur emballage d'origine, complets avec accessoires, pièces jointes et la facture ou le bon d'achat, seront acceptés en retour. Ne soyez pas remboursables :
Les articles utilisés, souillés, endommagés ou incomplets.
Les biens de consommation sans fermeture scellée, tels que l'acétone, les vernis à ongles et l'alcool sans fermeture hermétique.
Les articles dont l'étiquette a été enlevée.
Les articles sur mesure ou personnalisés.
Les articles sur commande ne sont pas repris - par exemple, les grandes valises, certains appareils.
L'article indique qu'il ne peut être acheté que sur commande. Ces articles ne sont pas en stock chez nous, mais peuvent être commandés.