Conditions Générales de Vente et de Retour
1. Généralités
Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords entre le vendeur et l'acheteur.
2. Offre et Accord
Toutes les offres sont sans engagement. L'accord est conclu lorsque l'acheteur confirme la commande et effectue le paiement.
3. Obligations de Paiement
Toutes les obligations de paiement du client doivent être exécutées dans l'entreprise du vendeur ou via les méthodes de paiement en ligne indiquées.
4. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont indiqués lors de la commande.
5. Droit de Rétractation et Politique de Retour
L'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans donner de raison dans les 5 jours calendaires suivant la livraison du produit. La livraison est considérée comme le jour où l'acheteur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien. Cela peut être prouvé via les informations de suivi.
6. Notification de Rétractation
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit nous informer par écrit de sa décision de se rétracter du contrat. Cela peut être fait par e-mail à pedicureshop@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : Broeders Maristenstraat 1,
8740 Pittem
7. Procédure de Retour
L'acheteur doit renvoyer les produits immédiatement, mais au plus tard dans les 5 jours calendaires suivant la notification de la rétractation, à notre adresse. En cas de rétractation, nous rembourserons le prix d'achat déjà payé, en utilisant le même mode de paiement que celui choisi par l'acheteur. Les frais de retour des produits sont à la charge de l'acheteur.
Frais administratifs : Des frais administratifs d'un minimum de 25 € seront toujours facturés pour le traitement du retour.
8. Conditions de Retour
Seuls les produits qui :
Sont dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires, pièces jointes, et la facture ou le justificatif d'achat, seront acceptés en retour.
9. Exceptions au Droit de Retour
Les articles suivants ne seront pas repris :
- Articles utilisés, salis, endommagés ou incomplets.
- Produits de consommation ouverts sans scellage (par exemple acétone, vernis à ongles, alcool).
- Articles dont l'étiquette a été retirée.
- Art icles achetés sur commande spéciale ; cela est indiqué sur le site sous "sur commande".
10. Date de Livraison
La date de livraison indiquée est indicative et non contraignante pour le vendeur. Les livraisons sont effectuées aux risques de l'acheteur.
11. Prix de Vente
Les prix de vente sont valables dans la limite des stocks disponibles et peuvent être ajustés à tout moment. La vente se fait selon la quantité indiquée sur le site, sauf accord écrit contraire.
12. Réclamations
Les réclamations doivent être signalées le jour même de la réception et confirmées par écrit dans les 5 jours. Les dommages éventuels doivent également être signalés le jour de la réception et appuyés par des photos.
13. Mandat de Vérification d'Adresse
L'acheteur autorise le vendeur à vérifier l'exactitude de son adresse via le registre de la population. Ceci est conforme à la législation sur l'accès aux registres de la population.
14. Juridictions Compétentes
En cas de litige, seuls les tribunaux du siège du vendeur sont compétents. Cela signifie que les litiges seront traités devant les tribunaux dans lesquels le vendeur est établi.
