Verkoop- en retourvoorwaarden
1. Algemeen
Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de verkoper en de koper.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper de bestelling bevestigt en de betaling heeft verricht.
3. Betalingsverplichtingen
Alle betalingsverplichtingen door de klant dienen te worden uitgevoerd in de zaak van de verkoper of via de aangegeven online betaalmethoden.
4. Verzendkosten
De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden bij de bestelling aangegeven.
5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
De koper heeft het recht om zonder opgave van redenen binnen 5 kalenderdagen na de levering van het product af te zien van de aankoop. De levering geldt als de dag waarop de koper of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Dit kan aangetoond worden via de track en trace-informatie.
6. Kennisgeving van Herroeping
Om gebruik te maken van dit recht, dient de koper ons schriftelijk te informeren over zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan per e-mail naar info@pedicure-shop.be of per post naar: Broeders Maristenstraat 1, 8740 Pittem
7. Retourprocedure
De koper moet de producten onmiddellijk, maar in ieder geval binnen 5 kalenderdagen na de kennisgeving, terugzenden naar ons adres. Bij gebruik van het herroepingsrecht betalen we de al betaalde aankoopprijs terug, via dezelfde betalingswijze die de koper heeft gekozen. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de koper.
Administratieve kosten: Er worden steeds administratieve kosten aangerekend voor de verwerking van de retour, met een minimum van €25.
8. Voorwaarden voor Retourneren
Enkel producten die:
In de originele verpakking zijn, inclusief alle accessoires, toebehoren, en de factuur of het aankoopbewijs, worden teruggenomen.
9. Uitzonderingen op het Retourrecht
De volgende artikelen worden niet teruggenomen:
- Gebruikte, bevuilde, beschadigde, of onvolledige artikelen.
- Geopende verbruiksgoederen zonder verzegelde afsluiting (bijvoorbeeld aceton, nagellakken, alcohol).
- Artikelen waarvan het etiket is verwijderd.
- Artikelen die op bestelling zijn gekocht; dit wordt aangegeven op de website onder "op bestelling".vb bepaalde koffers, ultrasoons, beensteunen, lampen…
10. Leveringsdatum
De vermelde leveringsdatum is indicatief en zeker niet bindend voor de verkoper. De leveringen gebeuren op risico van de koper.
11. Verkoopprijzen
De verkoopprijzen zijn zolang de voorraad strekt en kunnen te allen tijde aangepast worden. De verkoop gebeurt zoals aangegeven aantal op de website, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Klachten
Klachten dienen steeds dezelfde dag van ontvangst gemeld en schriftelijk bevestigd te worden binnen de 5 dagen. Eveneens dienen eventuele beschadigingen steeds de dag van ontvangst gemeld te worden en gestaafd te worden met foto's.
13. Mandaat voor Adresverificatie
De koper geeft toestemming aan de verkoper om de juistheid van zijn adres te verifiëren via het bevolkingsregister. Dit is in overeenstemming met de wetgeving inzake toegang tot bevolkingsregisters.
14. Bevoegde Rechtbanken
Bij geschillen zijn alleen de rechtbanken van de zetel van de verkoper bevoegd. Dit betekent dat juridische geschillen worden behandeld in de rechtbanken waar de verkoper is gevestigd.
